naSzkoleniu: Szkolenia i konsultacje dla każdego.

Narzędzia i metody jakościowe

milosz.mroz@naszkoleniu.pl

+48 665 400 176

Legnica / dolnośląskie

Kontakt

Publikacje

Poza znajomością w posługiwaniu się różnymi metodami i narzędziami jakościowymi, potrafię również ukierunkować pracowników i organizacje w odpowiednim podejściu do ich stosowania w natłoku codziennych obowiązków. Zdaję sobie sprawę, że wiedza w zakresie twardych kompetencji jest tylko częścią sukcesu. Praca na stanowiskach menadżerskich pozwala mi na odpowiednie łączenie zagadnień twardych i miękkich oraz na właściwe sterowanie nimi, tak aby uzyskiwać najbardziej optymalny efekt.

Jeśli masz pytania, potrzebujesz pomocy, wsparcia, wytłumaczenia jak działają niektóre metody i narzędzia jakościowe, czy też chciałbyś, żeby przeanalizować Twoje dane, pisz lub dzwoń. Razem ustalimy kolejne kroki, abyś na końcu poczuł zadowolenie i satysfakcję z wykonanej wspólnie pracy.

Mam na imię Miłosz, z wykształcenia jestem fizykiem komputerowym, a z zawodu menadżerem jakości. Od początku swojej drogi zawodowej, już blisko 20 lat, jestem związany z obszarem jakości w firmach produkcyjnych. Przez wiele lat doświadczenie i wiedzę w tym zakresie zdobywałem w branży motoryzacyjnej, następnie szlifowałem ją w branży AGD oraz w międzynarodowej korporacji z branży farmaceutycznej. Obecnie ponownie w motoryzacji na stanowisku dyrektora jakości.

Jestem pasjonatem tego, co robię i certyfikowanym black beltem ukierunkowanym na wykorzystywanie danych i statystyki w doskonaleniu procesów produkcyjnych. Opublikowałem wiele artykułów z dziedziny jakości oraz wydałem dwie książki. Poza pracą zawodową, od 2008 roku jestem również niezależnym trenerem i konsultantem.

"Cześć Miłosz,

Ostatnio podczas podróży służbowej jako lekturę do samolotu wziąłem Twoje wydawnictwo "Zarządzanie reklamacjami". Przyznam szczerze, że naprawdę bardzo przyjemnie się czytało tę książkę, ale co najważniejsze bardzo przypadły mi do gustu poruszane przez Ciebie zagadnienia. Często korzystałem z różnych narzędzi jakościowych w sposób automatyczny tylko po to żeby znaleźć przyczynę powstania błędu. Po przeczytaniu książki wiem, że mogłem pewnie w 70% przypadków wycisnąć z analizy jeszcze więcej i może jeszcze bardziej usprawnić procesy od strony jakościowej. Mam przynajmniej teraz pole do działania :)

Pozdrawiam."

Global Quality Assurance Coordinator

"Muszę jeszcze odpisać "na gorąco", ponieważ w tygodniu za dużo tematów i mogłoby mi umknąć. Odwiedziłam kanał na YT. Wysłuchałam kilka odcinków związanych z zagadnieniami, z którymi miałam styczność w pracy. W mojej ocenie bardzo wartościowe materiały. Duża wartość dodana, przejrzystość, zwięzłość. Na pewno będę korzystać i polecać :) Bardzo cenię sobie takie źródła wiedzy. Moją uwagę przyciągnęły najbardziej zagadnienia, z którymi wcześniej nie miałam okazji się zapoznać. Widzę natomiast, że mogą okazać się bardzo przydatne w mojej pracy."

Process Developer

"Polecam Pana Miłosza jako wsparcie i pomoc w prowadzeniu projektów optymalizacyjnych, Six sigma, w szczególności z wykorzystaniem Minitab. Fachowe podejście, szeroka wiedza, bardzo dobre doradztwo. pozdrawiam🙂"

Shipping Department Coordinator